Damit wir uns um einen entsprechenden Ersatz kümmern können, erstelle bitte eine Reklamation in deinem Profil.
Gehe hierzu einfach auf dein Profil auf "meine Bestellungen" > "meine Lieferungen". Klicke auf die entsprechende Box. Unten links findest du dann den "Reklamieren-Button".
Füge bitte ein Foto ein, damit die Reklamation durchgehen kann.